¿Cuál es el papel de la IA en la selección de talento ejecutivo de alto perfil?

La IA no irrumpe en la selección ejecutiva ni en los procesos de Board Search como un sustituto del criterio humano, sino como una fuerza que redefine cómo se accede, analiza y comprende el talento. Su aporte principal no está en decidir, sino en ampliar la capacidad de observación y análisis en un mercado cada vez más fragmentado y competitivo.

El impacto de la IA en la búsqueda ejecutiva y de directorio

Desde esta perspectiva, la IA ha revolucionado la forma en que se inicia una búsqueda ejecutiva. Hoy es posible analizar grandes volúmenes de información, mapear trayectorias profesionales, identificar patrones de liderazgo y detectar talento relevante para roles ejecutivos y de board con una velocidad impensable hace apenas unos años. Esta capacidad no solo acelera los procesos, sino que eleva el nivel de información disponible para la toma de decisiones.

Decisiones críticas en la contratación ejecutiva y de directorio

Sin embargo, a medida que aumenta la sofisticación tecnológica, también se vuelve más evidente una realidad clave: no todas las decisiones pueden —ni deben— ser automatizadas. En la contratación de altos ejecutivos, el margen de error es mínimo y las consecuencias de una mala decisión pueden ser profundas y duraderas.

Como explica Job Voorhoeve, líder de la Práctica Digital Global de Amrop, incluso con el apoyo de herramientas avanzadas, el impacto de una decisión sigue siendo enorme: “Considere la contratación de un Director Comercial (CCO). Esa persona puede aportar al menos 100 millones a la organización. Una decisión equivocada puede costar hasta 50 millones”. Este ejemplo ilustra por qué la selección ejecutiva y las decisiones que escalan al directorio continúan siendo de alto riesgo, aun en contextos altamente tecnologizados. La tecnología puede aportar datos y escenarios, pero no puede asumir la responsabilidad del impacto estratégico que conlleva una contratación de este nivel.

Confidencialidad y uso responsable de la IA

Este marco regulatorio conecta directamente con otro aspecto crítico de la selección ejecutiva: la confidencialidad. La información que se maneja en estos procesos es altamente sensible y estratégica. Por ello, el uso de IA requiere controles estrictos que garanticen la protección de datos y eviten exposiciones innecesarias en sistemas abiertos.

La confidencialidad, además, está estrechamente ligada a la validación del talento. Según Gartner, para 2028 hasta una cuarta parte de los candidatos podría ser inventada o alterada mediante IA. Este escenario refuerza la importancia de verificar trayectorias, referencias y coherencia profesional, un terreno donde la intervención humana sigue siendo insustituible.

El rol del juicio humano en la toma de decisiones

Más allá de los datos y la validación, el verdadero valor en la contratación ejecutiva emerge en la interpretación. Comprender motivaciones, leer dinámicas de poder, anticipar reacciones culturales y evaluar el impacto de un líder en el ecosistema organizacional y del board son dimensiones que escapan a cualquier modelo algorítmico.

En este contexto, como señala Costa Tzavaras, Director de Programas Globales de Amrop, la tecnología cumple un rol habilitador, pero no decisorio, ya que “es clave para la eficiencia de los procesos, pero no para la toma de decisiones o el perfilado comparativo”.

La inteligencia artificial está transformando la contratación de talento ejecutivo al hacer los procesos más amplios, ágiles e informados. Su aporte es innegable y seguirá creciendo. Sin embargo, su verdadero impacto no radica en reemplazar al criterio humano, sino en potenciarlo.

El futuro de la selección ejecutiva y de directores será híbrido. Las organizaciones que logren integrar la IA con juicio, ética y comprensión profunda del liderazgo estarán mejor preparadas para tomar decisiones que no solo respondan a las exigencias del presente, sino que sostengan su estrategia y cultura en el largo plazo.