Toma de decisión acertada: Dar un paso adelante hacia un rendimiento sostenible

Un ambiente empresarial ambiguo y complejo. Un mundo interconectado. Una sociedad pendiente todo el tiempo a los errores corporativos. La vida de un líder nunca ha sido tan difícil. Y a pesar de los esfuerzos de muchos, la confianza sigue siendo frágil. Más del 70% de los observadores piensan que los líderes corporativos se enfocan demasiado en resultados financieros a corto plazo, de acuerdo al Barómetro de Confianza de Edelman de 2016. El liderazgo de hoy está atestado con difíciles dilemas sociales, ambientales, y éticos. Basado en el aporte de 363 líderes empresariales, este estudio global de Amrop mide la salud actual de la toma de decisiones del líder, para apoyar el viaje / recorrido desde lo inteligente hasta lo prudente.

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Un modelo de 3 pilares para Toma de Decisiones Acertada

Concentrándonos en factores sobre los cuáles los lideres ejercen cierto control, nuestro modelo aborda:

  1. Auto liderazgo: cómo los lideres ejercen auto gobernabilidad.
  2. Empuje motivacional: qué impulsa a las opciones del líder.
  3. Higienes: cómo los lideres nutren sus tomas de decisiones “de forma saludable”.


Desde lo inteligente hasta lo prudente, ¿cuál es la diferencia, y por qué debería importar?

La toma de decisión acertada es crucial para crear y capturar el valor económico. Pero es improbable equipar lideres (y organizaciones) para lidiar con la complejidad de hoy en día, o en última instancia, ganar legitimidad.

Los responsables acertados toman medidas específicas para abordar dilemas empresariales modernos de una manera global. No solamente ellos crean y capturan el valor económico, ellos edifican organizaciones más sostenibles y legítimas.


Paso a paso hacia el desempeño sostenible: Una guía para el estudio

  1. Conceptos, data, y un esquema claro con herramientas y pasos factibles.
  • Descubre las áreas en las cuáles sus compañeros de alto rango son más cuestionados.
  • Evalué su propia propensión para tomar decisiones acertadas.
  • Identifique vías para el desarrollo personal y mentoría que le permita tomar decisiones más acertadas.
  • Identifique vías para llevar estos conceptos y herramientas a sus equipos y Comité.
  1. Paneles de discusión
  2. Una rueda de conversación para los lideres individuales, con preguntas y herramientas claves.
  3. Preguntas clave para los del Comité y estrategas con talento de liderazgo.


Los mejores resultados

  1. Auto liderazgo: Los lideres están en la senda de inteligente a prudente, pero se pierden pasos y oportunidades vitales.

La mayoría de los líderes son solucionadores de problemas inteligentes. Pero pocos reflexionan sobre su experiencia, o “reflexionan en acción” (pensar sobre la marcha). Cuando se sienten engañados, la solución de problemas se vuelve aún mas difícil. Muchos son seguros de sí mismo y optimistas (lo cual es vital para el liderazgo). En el lado negativo, unos pocos sistemáticamente detienen o adaptan una decisión ante una contra evidencia o riesgo. Los líderes están también perdiendo oportunidades de balancear auto confianza con ingeniería y mecanismos de decisión que les ayudará a superar los prejuicios. A menudo descuidada, también, está la participación de diversos, calificados (y especialmente conflictivos) depositarios. En las interacciones humanas, la compasión está fragmentada, así que tomémoslo con humor (una manera de disipar tensión y orgullo).

Los líderes están perdiendo su espejo retrovisor: Sólo el 10% conscientemente reflexionan sobre su experiencia.

Pocos líderes dominan la reflexión en acción: sólo el 12% siempre piensan sobre la marcha.

Muchos líderes tienden a confiarse demasiado: el 40% exhibe una alta autoconfianza (lo cual puede causar algún prejuicio).

Los líderes están infrautilizando un poderoso instrumento para superar los prejuicios: el 33% siempre detendrá o adaptará una decisión ante una contra evidencia.

Los líderes están fallando en involucrar sistemáticamente a las personas correctas al tomar decisiones: el 52% siempre o generalmente utilizan a los depositarios como aliados para validar sus opiniones.


Vea el Reporte Completo de Amrop para más:

  • Por que el reflexionar sobre la experiencia puede llevar a decisiones más acertadas.
  • Cinco (5) maneras de ejercer reflexión en acción.
  • Maneras de apuntalar la confianza y minimizar los prejuicios de sobre confianza.
  • Un instrumento que ayude a superar los prejuicios, y buenas noticias sobre el manejo de la ambigüedad.
  • La naturaleza fragmentada de la compasión, y el por qué y cómo del humor.
  1. Auto liderazgo: La luz de la base moral está a la vista, pero a menudo escondida entre las nubes.

Los líderes valoran en gran medida la ética. Que tan alto establecen la barra moral para los negocios. Que tan plenamente examinan la ética de un resultado. Que tan fácilmente pueden describir sus propios códigos éticos (morales). Su postura en el conflicto entre ganancia, planeta, y gente. Aun así, la mayoría enfrentó bloqueos éticos los últimos 3 años. Para superar estos bloqueos no ayuda nada quizás el hecho de que sólo la mitad puede fácilmente describir su misión personal o fortalezas y debilidades, o decir que sus valores y principios los ayudan a sortear los dilemas.

  • Muchos líderes están perdiendo su verdadero norte: el 45% pueden describir fácilmente su misión personal.
  • Los líderes valoran en gran medida la ética, pero enfrentan barreras: el 82% cree que las empresas deben operar al más alto nivel moral, pero el 71% encuentran bloqueos éticos.

Vea el Reporte Completo de Amrop para más:

  • Un catálogo de preguntas para iniciar un plan de vida y metas.
  • ¿Planeta, ganancias o personas? Descubra la postura de los líderes s en 5 dilemas – y pruébese usted mismo.
  1. Empuje motivacional: Los líderes son impulsados por servicio, virtud, y espíritu empresarial – pero no por auto sacrificio.

Presentado con 6 estilos de liderazgo y 3 paradojas las cuáles relacionamos con la toma de decisiones inteligente versus prudente (y motivaciones básicas de liderazgo), los líderes tienden hacia los indicadores asociados con nuestro concepto de liderazgo prudente. Ellos parecen moverse más por servicio que por soberanía, más por virtud que por valor, mas por espíritu empresarial que por ejecución.

Sin embargo, impulsar estos conflictos hacia el epicentro de la vida de los lideres y presentar 5 hipotéticos cambios profesionales diseñados para probar sus motivadores claves, la necesidad de poder (prestigio, eminencia social, y superioridad) es la más fuerte. Sólo unos pocos ven como un ascenso un cargo diseñado para apelar puramente a valores “prudentes” y que exige un sacrificio personal temporal.

  • Los líderes son impulsados por “espíritu empresarial sostenible”: el 86% se esfuerza en cumplir los objetivos de la organización, incluso cuando no es para su propio beneficio.
  • El poder es el motivador profesional más fuerte: el 63% de los lideres vio una descripción del puesto respondiendo a la “Necesidad de Poder” como un ascenso.
  • Muchos líderes están comprometidos en prácticas personales de atención – pero la retroalimentación es a menudo omitida.

La búsqueda de retroalimentación proactiva es vital para la autoconciencia y desarrollo, pero lejos de difundirse (recordamos que solo la mitad de los lideres pueden fácilmente describir sus fortalezas y debilidades). “Atención” o prácticas “reflexivas” son otra. Ellas nos ayudan a ganar conciencia, percepción, y “flujo”. En términos de actividades específicas, caminar es la más practicada, con un efecto altamente positivo en la toma de decisiones. Sin embargo, su efectividad es ampliamente rebasada por una práctica mucho menos común: la meditación.

  • Los líderes están perdiendo retroalimentación vital: el 58% busca activamente retroalimentación en sus actitudes y comportamiento y lo toman en cuenta.
  • La meditación es la más poderosa práctica de atención: el 95% de aquellos que lo realizan reportan un efecto altamente positivo en la toma de decisiones.
  • En conclusión

La senda hacia el liderazgo prudente es un proceso de auto reflexión y aprendizaje que nunca termina. Nuestros resultados sugieren que, si la mayoría de los líderes están en el camino, muchos están inmersos en trabajos diarios, sobrecarga cognitiva, e imperativos a corto plazo. Pocos están tomando tiempo para la auto reflexión y pierden los esquemas de orientación que les facilitará retroceder y reorientarse.

“Los lideres a menudo están muy solos cuando toman decisiones,” nos contó un CEO. Este aislamiento es quizás lo que esté socavando la toma de decisiones acertadas – aislamiento no sólo de otros, sino de nosotros mismos. Los depositarios adecuados y la ingeniería para superar las trampas del pensamiento son fundamentos de gestión. Igual de importante son los procesos personales: retroalimentación, mentoría para identificar motivaciones reales, fortalezas, Un Plan de Vida, y vías para autodesarrollo. Estos son algunos de los pasos que todos los lideres pueden tomar hoy en día, independientemente de la edad o antigüedad.

¿Dónde iniciar? Quizás el recorrido inicie en atención, con una o dos habituales y reconocidas prácticas de reflexión. Esto facilita que surjan las respuestas internas – también cuando se trata de que ayuda externa buscar, de quién, y por qué.

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